A loja virtual tem tráfego, tem curtida, tem carrinho abandonado. O que falta é a parte que ninguém posta nas redes: precificação que não corrói a margem, logística que não atrasa o pedido e um funil de vendas que converte visita em compra de verdade.
Quem cresce no e-commerce não é quem só entende de anúncio — é quem une marketing digital, vendas, negociação e gestão financeira em uma operação só.
O que esta pós-graduação resolve
Este MBA une marketing digital, vendas, comércio exterior e gestão financeira para formar quem toca uma operação de e-commerce do início ao fim: da atração do cliente até o preço final e o pós-venda. São 570 horas, 100% online, no seu ritmo, com TCC opcional.
O que você vai aprender
- Marketing digital (70 horas) — tráfego pago e orgânico, funil de vendas e presença digital da marca.
- Empreendedorismo (70 horas) — como estruturar e validar um novo negócio digital.
- Ética profissional (70 horas) — conduta e responsabilidade na relação com cliente e fornecedor.
- Estratégias de vendas e vendas e negociação (120 horas) — como conduzir a venda do primeiro contato ao fechamento, on-line e presencial.
- Gestão de negócios e análises financeiras (60 horas) — leitura de indicadores para decidir onde investir na operação.
- Gestão de custos e formação de preços (60 horas) — como precificar sem perder margem em um mercado de comparação constante.
- Comércio exterior, compras e fiscalização e gestão de negócios internacionais (120 horas) — importação, compras e expansão para venda internacional.
Ao final do curso, você poderá
- Estruturar o funil de vendas de uma loja virtual, da atração à conversão.
- Formar preço de produto considerando custo, frete, imposto e margem.
- Negociar com fornecedor e cliente com técnica, não apenas com desconto.
- Avaliar a viabilidade de importar produto ou expandir para venda internacional.
- Ler indicador financeiro da operação e decidir onde investir o próximo real de marketing.
- Somar pontos em processos seletivos, progressões internas e planos de carreira que valorizam pós-graduação em e-commerce e gestão comercial.
Para quem é este curso
Para empreendedores, analistas de marketing, profissionais de vendas e de comércio exterior que já atuam ou querem atuar com loja virtual, marketplace ou operação digital de venda.
Requisito de entrada: ter concluído o Ensino Superior. É a única exigência — a pós-graduação lato sensu é aberta a candidatos diplomados em cursos de graduação (Resolução CNE/CES nº 1/2018).