A equipe de vendas bate meta em um mês e derrapa no seguinte, e ninguém sabe dizer se foi o mercado que mudou, o concorrente que baixou preço ou a abordagem que ficou velha. Decisão comercial no achismo custa caro, e a informação que resolveria isso já existe — só não está organizada.
Inteligência comercial é isso: transformar dado de mercado, de venda e de concorrência em decisão, em vez de reagir ao resultado do mês.
O que esta pós-graduação resolve
Este MBA une análise de mercado, sistemas de informação gerencial, marketing estratégico e técnica de vendas para formar quem lê o mercado antes de agir e negocia com dado, não só com intuição. São 420 horas, 100% online, no seu ritmo, com TCC opcional.
O que você vai aprender
- Economia e mercado (60 horas) — leitura de cenário econômico e seu efeito na demanda do seu setor.
- Análise de mercado (60 horas) — como mapear concorrência, público e posicionamento antes de decidir.
- Sistema de informações gerenciais e marketing estratégico (60 horas) — como estruturar dado de venda e de mercado em informação para decisão.
- Estratégias de vendas e vendas e negociação (120 horas) — do planejamento comercial à condução da negociação com técnica.
- Gestão de negócios e análises financeiras (60 horas) — leitura de indicador financeiro para orientar decisão comercial.
- Ética e responsabilidade social na gestão (60 horas) — conduta comercial responsável frente a cliente, concorrente e mercado.
Ao final do curso, você poderá
- Montar um mapa de mercado com concorrência, público-alvo e oportunidade de posicionamento.
- Estruturar um sistema de informação comercial que sustente a decisão da equipe de vendas.
- Conduzir uma negociação complexa com técnica, não apenas com desconto.
- Cruzar dado financeiro e dado de mercado para decidir onde investir esforço comercial.
- Justificar uma decisão comercial com informação de mercado, não só com opinião.
- Somar pontos em processos seletivos, progressões internas e planos de carreira que valorizam pós-graduação em inteligência comercial e de mercado.
Para quem é este curso
Para analistas de marketing, gerentes comerciais, estatísticos e profissionais de administração que decidem preço, canal ou abordagem de venda e querem basear essa decisão em inteligência de mercado.
Requisito de entrada: ter concluído o Ensino Superior. É a única exigência — a pós-graduação lato sensu é aberta a candidatos diplomados em cursos de graduação (Resolução CNE/CES nº 1/2018).