Brigas de família, desacordos entre empresas, conflitos na escola: muita coisa trava por anos na Justiça quando falta alguém preparado para resolver o conflito pelo diálogo.
Para quem quer transformar essa habilidade em profissão, o Tecnólogo em Mediação, Conciliação e Arbitragem entrega isso em 3 semestres, 100% EAD, com diploma de curso superior reconhecido pelo MEC.
O que este Tecnólogo resolve
Ele dá método a quem já lida com conflitos no trabalho ou quer atuar com isso: técnicas de mediação e conciliação, noções de direito e de arbitragem, negociação e comunicação não violenta. Você passa a ter um curso superior focado em soluções consensuais, uma área que cresce com a busca por alternativas ao processo judicial.
O que você vai aprender
- Conduzir sessões de mediação e conciliação, com Mediação e Técnicas de Mediação e Conciliação e Técnicas de Conciliação.
- Entender como funciona a arbitragem, com Legislação Arbitral e Procedimento Arbitral.
- Aplicar as técnicas em contextos reais, com Mediação e Conciliação Familiar, Escolar e Empresarial e Internacional.
- Conversar sem escalar o conflito, com Comunicação Não Violenta e Cultura da Paz e Justiça Restaurativa e Práticas Circulares.
- Ter a base jurídica e ética necessária, com Teoria Geral do Direito, Direito Administrativo, Modelo Tradicional e Modelo Alternativo de Justiça e Aspectos Éticos e Institucionais da Mediação e Arbitragem.
- Negociar e decidir melhor, com Negociação e Tomada de Decisão, Planejamento Estratégico, Psicologia Organizacional e Políticas Públicas.
Ao final do curso, você poderá
- Preparar e conduzir sessões de mediação e conciliação com técnica e imparcialidade.
- Explicar às partes como funciona um procedimento arbitral e suas regras básicas.
- Usar comunicação não violenta e práticas restaurativas em conflitos familiares, escolares e de trabalho.
- Apoiar negociações e acordos em empresas, órgãos públicos e escritórios.
- Apresentar um diploma de curso superior de tecnologia em processos seletivos.
Para quem é este curso
Para quem já trabalha com atendimento, RH, ouvidoria, cobrança, escolas, assistência social ou escritórios jurídicos e quer uma formação superior em resolução de conflitos, e para quem deseja começar nessa área com um curso rápido e 100% online.
Requisito de entrada: ter concluído o Ensino Médio.